Política de Privacidad

1. Introducción

En Artisticaroma, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de desarrollo web.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestro compromiso con la protección de tus datos.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Artisticaroma, incluyendo pero no limitándose a: desarrollo de sitios web, diseño web, mantenimiento de sitios, hosting y servicios relacionados.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre comercial: Artisticaroma
Dirección: P.º General. Escalón 3700, San Salvador, Salvador
Teléfono: +503 2250 5300
Correo electrónico: welcome@artisticaroma.world

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos o para resolver cualquier duda sobre esta política.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:

3.1 Información que nos proporcionas directamente

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa u organización
Dirección física (cuando es necesario para la prestación del servicio)
Información sobre tu proyecto o necesidades de desarrollo web
Cualquier otra información que decidas compartir en los formularios de contacto

3.2 Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Fecha y hora de acceso
Tiempo de permanencia en cada página
Sitio web de referencia
Preferencias de idioma

3.3 Información de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu interacción con nuestro sitio web. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios
Comprender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web
Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para servicio al cliente, proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines promocionales
Enviarte correos electrónicos relacionados con los servicios solicitados
Procesar tus transacciones y gestionar la facturación
Encontrar y prevenir fraudes
Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu información a través de formularios de contacto o al solicitar nuestros servicios.
Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para la prestación de los servicios que has contratado.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera tu información personal identificable a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios (hosting, procesamiento de pagos, análisis web)
Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previo aviso

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a proteger la información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que se les ha compartido.

7. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Entre las medidas que implementamos se incluyen:

Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Copias de seguridad regulares de los datos
Auditorías de seguridad periódicas
Formación del personal en materia de protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El período de tiempo durante el cual mantenemos una relación continua contigo y te proporcionamos servicios
Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

9. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al inicio de esta política.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país.

Cuando transferimos datos personales fuera del país, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes
Certificaciones de privacidad reconocidas
Otros mecanismos legales apropiados

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

13. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

Dirección: P.º General. Escalón 3700, San Salvador, Salvador
Teléfono: +503 2250 5300
Correo electrónico: welcome@artisticaroma.world

Nos comprometemos a responder a tus consultas en el menor tiempo posible y a resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales.